Britanski regulator za komunikacije, Ofkom, pokrenuo je istragu protiv kompanije Meta zbog potencijalno netačnih informacija koje je ova firma dostavila u vezi sa aplikacijom WhatsApp. Ovo se dogodilo tokom analize tržišta poslovnih masovnih SMS poruka, koje se često koriste za različite usluge, uključujući podsetnike za sastanke i obaveštenja o isporukama.
Ofkom je naveo da postoje dokazi koji sugerišu da informacije koje je Meta dostavila možda nisu bile potpune. Regulator je ukazao na važnost tačnih podataka, posebno kada se radi o uslugama koje koriste milioni korisnika.
WhatsApp se suočava sa dodatnim izazovima jer bi mogao biti podložan strožem nadzoru u skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama Evropske unije. Ovaj zakon predviđa rigorozne mere za platforme koje imaju više od 45 miliona aktivnih korisnika, a WhatsApp Channels je u prvoj polovini 2025. godine dostigao 51,7 miliona aktivnih korisnika u EU.
Prema definiciji Evropske komisije, platforme koje dostignu ovaj broj korisnika stiču status „vrlo velike online platforme“ i moraju se pridržavati svih obaveza definisanih DSA regulativom. U slučaju nepoštovanja pravila, Meta bi mogla biti kažnjena značajnim novčanim kaznama, što dodatno naglašava važnost transparentnosti i tačnosti informacija koje kompanije dostavljaju regulatorima.
