Problemi sa internet konekcijom često su frustrirajući, a naročito kada ne postoji obaveštenje od provajdera o prekidu usluge. Pre nego što potražite pomoć, postoje neki osnovni koraci koje možete preduzeti kako biste dijagnostikovali i eventualno rešili situaciju.
Proverite opremu
Prvi korak je da proverite opremu koju ste dobili od svog provajdera. Ako koristite optički internet, obično imate ONT uređaj koji konvertuje optički signal u električni. Isključivanje i ponovo uključivanje ovog uređaja može često resetovati vezu i otkloniti privremene probleme.
Proverite kablove
Kablovi, kao što su Ethernet ili koaksijalni, mogu izgledati ispravno, ali i dalje biti oštećeni. Proverite da li postoji fizičko oštećenje, kao što su savijeni pinovi. U slučaju da primetite oštećenje, zamena kabla može biti jednostavno rešenje.
Problemi sa pojedinačnim uređajima
Ako internet ne funkcioniše samo na jednom uređaju dok ostali rade normalno, verovatno je u pitanju softverski problem. U ovom slučaju, možete koristiti alate za dijagnostiku mreže koji su dostupni u operativnim sistemima kao što su Windows ili macOS. Takođe, proverite da li postoje ažuriranja za sistem ili drajvere.
Resetovanje mrežnih podešavanja
Ako ništa od navedenog ne pomogne, resetovanje mrežnih podešavanja ili ponovo pokretanje uređaja može biti od pomoći. Ipak, fabrički reset ostavite kao poslednju opciju, jer može izbrisati sve lične postavke.
